http://poradumo.pp.ua

Online Журнал-Світ порад.
Головна сторінка
» » Види листів. Види службових листів

Види листів. Види службових листів

З давніх часів люди використовують різні види листів, щоб поділитися інформацією з собі подібними. Вчені-археологи знаходили такі послання на глиняних табличках, шматках берести або на пергаменті. Це явне підтвердження того, що людина за допомогою листа завжди намагався висловити власні думки і сподівання.

Визначення терміна

Однією з форм спілкування між людьми з використанням мовних конструкцій є мовленнєва діяльність. Вона являє собою деякі зусилля людини, спрямовані на досягнення певної мети. При цьому мовна діяльність має такі види, як говоріння, читання, переклад, лист і т. д. Всі вони є засобами комунікації між людьми.




Види листів. Види службових листів
Письмо як вид мовленнєвої діяльності являє собою допоміжну знакову систему. Його використовують для фіксації звукового мови. Але в той же час лист є самостійною системою комунікації, яка володіє рядом властивих тільки йому функцій. Крім фіксації мовленнєвої діяльності воно надає людству можливість засвоїти знання попередніх поколінь і розширити сферу спілкування. Іншими словами, лист пов'язує людей в тому випадку, коли немає можливості безпосереднього спілкування у зв'язку з їх поділом часом чи простором.

Дещо інакше трактував цей термін українська літературна мова 18-го століття. У ті часи під словом «лист» крім поштового відправлення з текстом на папері розумілося і написаний авторами твір або твір. Таке трактування давалася даного терміну у зв'язку зі значним впливом польської мови на російську, яке мало місце в той період.




Сьогодні за листом збереглася його головна - інформаційна функція. Однак значно розширився перелік способів передачі того чи іншого послання. Так, листи сьогодні можна отримати по електронній пошті, а також з використанням різноманітних мультимедійних елементів (картинок, аудіо - або відео).

Класифікація послань

На сьогоднішній день існують різні види листів. Перш за все, їх підрозділяють на паперові, що є традиційними, і електронні.

Перший вид листів являє собою кореспонденцію різного характеру, запечатану у конверті. Такі послання проходять тривалий шлях від відправника до адресата.

Види листів. Види службових листів
Різні види електронних листів, переданих за допомогою сучасних засобів комунікацій (через e-mail, чат, відеозв'язок і т. д.), по своїй суті, не мають відмінностей від традиційних. У них, як і у їхніх попередників, має адресу відправника і одержувача, основний інформаційний текст, підпис, дата і т. д. Однак електронні види листів є особливим засобом комунікацій. З їх допомогою люди можуть спілкуватися в режимі діалогу, телеконференцій і т. д. Інакше кажучи, електронна пошта надає людству величезні можливості, передаючи будь-яку інформацію в лічені секунди при натисканні лише однієї кнопки введення.

Існує і інша класифікація, згідно з якою основні види листів наступні:

  • Дружні. Їх пишуть знайомим людям, що живуть, як правило, в іншому населеному пункті.
  • Любовні. Їх пишуть романтики, які ще не перевелися в сучасному світі. Такі листи, переповнені почуттями, як і в минулі часи, продовжують летіти від хати до хати, перетинаючи кордони регіонів, країн і континентів.
  • Рекламні. Основне їхнє призначення пов'язане з продажами. На сьогоднішній день в Росії такі листи тільки починають користуватися популярністю, нарощуючи обсяги і розвиваючись від року до року. Сюди можна включити різного роду комерційні пропозиції, анонси рекламних акцій і т. д.
  • Ділові. Це листи, призначені клієнтам і партнерам, посадовим особам і чиновникам. Відправка такій кореспонденції знаходиться під суворим контролем. Лист має у термін дійти до свого адресата для повідомлення йому важливої інформації.
  • Існують і інші види послань. Так, є листи, які прикріплюють до резюме, відсилають в консульство, в редакцію, в посольство, а також у службу технічної підтримки.


    Необхідність в ділової кореспонденції

    При складанні офіційного листа людина навряд чи замислюється про те, що спобличчя його оформлення і викладення шліфувалися протягом багатьох століть. Ділові послання, як і в колишні часи, є невід'ємним засобом зв'язку між різними установами. При цьому всі вони мають єдину узагальнену назву – "службовий лист". Дане поняття включає в себе різні за своїм змістом документи, що оформляються відповідно до існуючим ГОСТом і надсилаються факсом, поштою або іншим способом. Текст такої кореспонденції повинен бути коректним, грамотний і точний. Від цього безпосередньо залежатиме вирішення того чи іншого питання, а отже, і успіх підприємства в цілому.

    Історія появи ділової кореспонденції

    Складання збірників («письмовников»), що містять зразки документів, почалося в Росії на початку 18-го ст. Попередниками цих видань були «формулярники», якими користувалися на Заході ще в 7-му ст.

    І ті й інші довідники містили в собі опис реквізитів документів, а також їх певну послідовність. Це були своєрідні підручні збірники для писарів. З них можна було почерпнути інформацію про будову документу, а також ознайомитися з шаблонними наборами виразів і фраз, які були невід'ємною частиною офіційного етикету.


    Види листів. Види службових листів

    Одним з видів «письмовников» був «титулярник». У цьому збірнику містилися відомості про те, як пишеться повний царський титул.

    Були в «письмовнике» і вимоги до почерку писаря, а також до кольору і якості паперу. Вся кореспонденція відправлялася в конвертах, які були запечатані сургучем або облатками.

    В часи існування СРСР жанр ділового листа, прийнятий в царській Росії, був просто відкинутий як пережиток минулого. Радянська влада недооцінювала значення ділової кореспонденції. Крім того, відсутність конкуренції і вільного підприємництва позбавляло необхідності в красномовстві і приведенні переконливих доводів партнеру про початок співпраці.

    Види ділових листів

    В даний час без службової кореспонденції не обходиться жодна організація. Офіційна переписка застосовується при вирішенні багатьох оперативних питань, які виникають в комерційній та управлінській діяльності.

    Будь-який діловий лист – це не що інше, як інформаційне повідомлення, що має протокольний характер. Саме тому така кореспонденція підлягає реєстрації, а усне повідомлення партнерам не позбавляє від необхідності надсилання її поштою.

    Види листів. Види службових листів

    Існують різноманітні види службових листів. При цьому їх класифікація залежить від тих ознак, які їм притаманні. Так, виділяють:

    • Службові листи, на які необхідно дати відповідь. Це листи-прохання, листи-запитання, листи-звернення і т. д.
    • Ділова кореспонденція, що не потребує відповіді. До неї відносять листи-попередження, листи-нагадування і т. д.

    Ділова кореспонденція може класифікуватися і за структурними ознаками. Згідно з ними існують такі види службових листів, як стандартні та нерегламентовані. Перші з них покликані вирішувати питання, що стосуються регулярних економічних і правових ситуацій. Подача інформації в такому повідомленні проводиться у формі синтаксичних конструкцій стандартного типу. Нерегламентовані ділові листи містять у собі авторське формально-логічне оповідання, написане в рамках прийнятого етикету.

    Тематичний ознака офіційної кореспонденції розмежовує ділову та комерційну листування. Так, існують листи, які висвітлюють правові, економічні, фінансові та інші форми діяльності підприємства. Їх відносять до ділової кореспонденції. Якщо ж у тексті листа містяться питання збуту або матеріально-технічного постачання, то його вважають комерційним.

    За ознаками адресата ділова кореспонденція поділяється на циркулярну і звичайну. Другий вид листів відрізняється тим, що з одного джерела один і той же текст відправляється на кілька адрес.

    Виділяють також одноаспектную і багатоаспектну ділову кореспонденцію. Перший з цих двох видів розглядає тільки одне питання чи проблему. Багатоаспектний текст виділяє відразу кілька напрямків (повідомлення, пропозиції, прохання).

    Складання ділових листів

    Вся офіційна кореспонденція включає в себе кілька структурних елементів. У самому верху аркуша розташовується область заголовка. У його лівій частині розміщують кутовий штамп підприємства з зазначенням найменування, а також поштових та інших реквізитів компанії. Тут же зазначаються номер вихідного документа, дата реєстрації.

    Види листів. Види службових листів

    Трохи нижче цього кутового штампа розташовується заголовок тексту листа, а далі слід сам текст. При написанні такого документа повинні бути дотримані наступні правила:

    • в тексті повинен порушуватися небудь одне питання, або кілька взаємопов'язаних між собою;
    • у першій частині тексту повинна викладатися причина його написання, а в другій – пропозиції, висновки, рішення тощо;
    • кореспонденція повинна бути розміщена на аркушах формату А5 або А4;
    • при наявності додатків, їх вказують нижче основного тексту.

    Внизу знаходиться область підпису. Тут вказується посада підписала документ обличчя, а також його прізвище та ініціали.

    Якщо потрібно написати різні види листів англійською, німецькою та іншими мовами, то при їх оформленні потрібно врахувати особливості складання службових листів країни-партнера. Так, у різних державах існують окремі правила написання дат, адрес і інші специфічні моменти.

    Правила написання електронних листів

    На сьогоднішній день автори численних розсилок і блогів намагаються підтримувати зв'язок зі своїми читачами, регулярно підкидаючи їм листи з корисними порадами. Однак і в цьому питанні існують певні правила, що стосуються тієї розсилки, яку людина просто не бажає бачити в своєму комп'ютері.

    Незвичайна класифікація

    Існує 5 видів листів, які не слід пересилати своєї аудиторії. До них можна віднести:

  • «Листи-простирадла», що займають об'єм більше одного екрана монітора.
  • «Листи-задолбашки», що відправляються з настирливою частотою.
  • «Листи-рефералки», у яких автор дає пораду «ознайомитися» з чим-небудь корисним. Для отримання такої інформації читач переходить з названої посиланню і бачить там черговий урок чи тренінг. Таке залучення до чужої сайту стрімко знижує чисельність первинної аудиторії.
  • «Листи-партизани», посилаються автором різних розсилок однієї і тієї ж клієнтській базі.
  • «Листи-лякалки». До них відносять кореспонденцію, має непривабливий вигляд при виході на електронну пошту з мобільного телефону або планшета. Саме тому при підготовці будь-якого тексту потрібно переконатися, що він однаково добре буде читатися з різних пристроїв.
  • Лист в процесі розвитку людини

    Основні поняття про перенесення графічних символів на папір люди починають пізнавати, будучи в шкільному віці. Саме в ці роки лист як вид діяльності приймає особливе значення. Прагнення чітко і швидко відображати свої думки на папері свідчить про те, що людина підвищує свою грамотність. Крім того, багато психологів відзначають той факт, що своєрідність мовлення, перенесеної на папір, укладено в тому, що вона є не тільки звичкою пальців і рук. Лист є засобом активної пізнавальної діяльності, і його опанування тісно пов'язане з процесом формування обличчястості.

    Лист в початковій школі

    До знайомства з дивовижним світом відображення мовлення на папері діти приступають вже з першого класу. При цьому учні починають усвідомлювати те, що існують різні види листів. Конспект уроку вчителя на дану тему повинен містити мету заняття. Вони полягають в ознайомленні дітей з жанром листи, розвитку зв'язного мовлення, орфографічної зіркості, рече-слухової і зорової пам'яті, дрібної моторики і емоційної сфери.

    Види листів. Види службових листів

    На такому уроці вчитель пояснює своїм вихованцям ту роль, яку лист відіграє в житті людей. Це дозволяє розвинути комунікативні якості школярів. У дітей виховується колективізм, накопичується первинний досвід обмірковування, оформлення та написання листів.

    Незвичайний твір

    На шкільних уроках з української мови та літератури в старших класах іноді пропонується дуже цікаве завдання. Вчитель пропонує дітям написати твір у вигляді листа. Використовуючи такий епістолярний жанр, можна уникнути шаблонних фраз і строгих рамок. При цьому школяреві надається можливість дати політ своєї фантазії, залишаючись при цьому в рамках заданої теми.

    Види листів. Види службових листів

    Звичайно, лист – це насамперед свобода думки. Однак перед складанням даного твору не завадить продумати її план. Це дозволить чітко викласти на папері свої думки і не заплутатися в висловлюваних тезах. Такий лист стане зрозуміло не тільки людині, якому воно призначене. Його основну ідею зрозуміє і будь-який читач.

    Навчання в корекційних школах

    Для дітей, які страждають тими чи іншими захворюваннями, в нашій країні створюються спеціальні навчальні заклади різних видів (від 1 до 8). Їх основною метою є підготовка учнів до дорослого життя.

    Найбільш складним є навчання в школах 8-го виду. Сюди приймають розумово відсталих дітей. На першому етапі їх навчання педагог повинен сформувати початкові навички читання і графічного відображення звуків. Лист (1 клас, 8 вигляд школи) для таких учнів служить основою для формування синтезу і звуко-буквеного аналізу. Першачки працюють зі словами і складами, короткими текстами, а також найпростішими типами речень.

    Головною метою таких шкіл є навчання дітей читання і письма, а також орієнтації в соціально-побутових умовах.

    of your page -->

    Популярні поради

    загрузка...