http://poradumo.pp.ua

Online Журнал-Світ порад.
Головна сторінка
» » Як на роботі виглядати впевненим у собі

Як на роботі виглядати впевненим у собі

Як на роботі виглядати впевненим у собі
Якщо ви думаєте, що професіоналізм створює в середовищі імідж впевненої людини, то ви помиляєтеся. Головну роль в цьому відіграє наше вміння спілкуватися з іншими людьми. Спробуємо разом розібратися, як потрібно вибудовувати відносини з колегами по роботі, щоб в колективі говорили: «Та він до біса впевнений у собі!». Ось декілька порад про те, як це зробити з книги "Впевненість у собі" Еліса Мьюира.


Велика сила відкритих питань



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Закриті питання ставлять перепони в будь-яких відносинах. Мова йде про такі питання, на які може вчинити лише однозначний або односкладну відповідь. Подібний спосіб ведення розмови поступово перетворюється в монолог і ніяким спосіб не допомагає налагодженню взаєморозуміння. Отже, заборонені питання: «Коли повертається генеральний директор?», «Як звуть нового клієнта?», «У вас вчора відбулася робоча нарада?» і т. п.

Ваше завдання навчитися використовувати при спілкуванні виключно відкриті висловлювання і питання, відповідь на які ви отримаєте змістовні репліки розгорнуті відповіді. Завдяки цьому розмови з колегами стануть більш продуктивними і цікавими. Наприклад: «Яким чином ви підготувалися до повернення генерального директора?», «Розкажіть мені більш докладно про новий клієнта», «Які підсумки вчора принесло робоча нарада?»


Активний слухач



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Процес слухання - це аж ніяк не пасивне дію, а навпаки - активна робота. Вислуховування співрозмовника з метою надати йому підтримку - це складний процес, куди більш активний, ніж звичайна бесіда. Правда, що слухає чоловік говорить значно менше, однак під час активного слухання він повністю усвідомлює сказане і готовий продемонструвати у відповідь свою зацікавленість і підтримку. Для цього він вимовляє для співрозмовника відповідні нагоди слова і схвалює продовження монологу кивками.


Шанобливе ставлення до співрозмовника



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Під час ведення розмови ні вас, ні вашого співрозмовника не повинні перебивати випадкові відвідувачі, телефонні дзвінки і т. п. Намагайтеся в бесідах з колегами йти від ролі коуча або радника, не нагромаджувати розумні промови і не намагайтеся знайти вихід із ситуації.

На будь-які слова треба вміти адекватно реагувати. Будь-які відповіді не мають великого сенсу, досить просто власними словами перефразувати побачене або почуте, щоб ваш співрозмовник зрозумів, що ви зацікавлені його проблемою, і міг спокійно продовжити свою розповідь.

Допустимо, ви можете відреагувати таким чином: «З причини того, що зробив Сидоров, на ваші плечі ліг ще більше роботи», «Я чудово розумію, наскільки ви засмучені цим фактом». Якщо колега поділився з вами результатами відмінно виконаної роботи або обличчястим досягненням, можна відреагувати так: «Вами проявлена велика ініціатива!», «Ваш звіт складено чудово, його дуже легко читати».


Поведінка при першому знайомстві



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Під час першого знайомства для початку розмови представтеся майбутнього колеги, а потім переведіть розмову до передачі обличчястих даних - на якому підприємстві ви працювали раніше, яку посаду займали, ваші враження про новому місці роботи.

Як правило, перш ніж продовжувати спілкуватися, люди намагаються створити про свого співрозмовника певне уявлення. Некоректно цікавитися тим, чи є у людини труднощі з фінансами, де він збирається відпочити про час відпустки. Ніколи не скаржтеся на те, що в новому офісі кулер з водою стоїть далеко від вашого кабінету.


Відстеження відбуваються навколо подій



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Слідкуйте за новинами у своєму оточенні, навіть коли вони вас не дуже цікавлять. Ваші зусилля є правильним інструментом для вирішення багатьох робочих завдань. Купуйте з завидною регулярністю популярні журнали, газети, переглядайте телепрограми та популярні сайти, завжди залишайтеся в курсі сучасних тенденцій. Деталі не мають значення, головне - розуміти тренди і знати, що в даний час зайняті людські уми. Тут важко зробити помилку. Даний підхід служить вірним помічником у процесі зміцнення старих відносин і налагодження нових контактів.


Охорона власних прав



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Нагадуйте собі подумки: «Я маю право на свої людські цінності, на обличчясту точку зору, на самовираження зручним мені способом, на шанобливе ставлення на звернення до колег з проханням вислухати. Я маю право на провал, на відмову, на помилку, а також право на нову спробу і на лідерство». Відзначте в списку ті права, які в даний час реалізуються насилу. Не забувайте про те, що кожен з нас володіє цими правами, і ви разом з іншими людьми їх, безсумнівно, заслужили.


Прямота, конкретність і лаконічність



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Ваша мова завжди повинна бути по суті і вимовлятися чітко. Намагайтеся використовувати прості формулювання, уникайте порожніх розмов і не заглиблюйтесь у зайві подробиці. Про головне висловлюйтеся відразу в ясних виразах.


Акцент на головному



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Не відволікайтеся від головних речей і не ведіться на виверти кшталт: «Як щодо моменту, коли ви», «Вам зручно говорити» і т. п. В результаті безцінний час буде згаяно, а ви погрязните в деталях, так і не висловившись по суті питання.


Плани і репетиції



Як на роботі виглядати впевненим у собі
Свою промову варто завчасно спланувати і провести репетицію. Ретельно продумайте кожне слово і якої мети повинно привести виступ. Вимовляйте слова вголос, щоб їх звучання стало для вас звичним. Не перегніть палицю, щоб виступ в підсумку не віддавало фальшю.

За матеріалами книги « Впевненість у собі »
of your page -->

Популярні поради

загрузка...