http://poradumo.pp.ua

Online Журнал-Світ порад.
Головна сторінка

Активне слухання

Активне слухання
У сучасному житті багато прийоми і навички можуть значно покращити і полегшити ваше життя. Один з таких корисних навичок - активне слухання, яке полягає в умінні слухати співрозмовника з правильної зовнішньої і внутрішньої реакцією. Цей прийом дозволяє не тільки привернути співрозмовника до себе і зуміти зрозуміти його точку зору, але і впливати на неї. Завдяки цьому поняття активного слухання в даний час дуже популярно в самих різних сферах життя.

Види активного слухання


Існують різні принципи активного слухання, які відповідають трьом різним варіантам цього явища:

  • Активне слухання. У цьому випадку ви концентруєтеся на інформації, уточнюючи і перепитуючи її так, щоб співрозмовник зрозумів, що ви хочете з'ясувати для себе все, що він говорить.

  • Пасивне слухання. Іноді людині потрібно виговоритися, і в цьому випадку його варто не перебивати, а мовчки слухати, зрідка поддакивая і даючи побачити, що ви його розумієте.

  • Эмпатическое слухання. Цей вид змушує вас подумки стати на місце мовця і постаратися уявити, випробувати його почуття, висловивши це словами так, щоб він зрозумів, що ви здатні співпереживати на самому глибокому рівні.


  • Зазвичай виходячи з цього складають і вправи на активне слухання. Люди діляться на пари і протягом 2-3 хвилин кожен з них відпрацьовує ці три спобличчя активного слухання.

    Прийоми активного слухання


    Для багатьох виявляється не під силу навіть такий простий прийом, як уміння слухати співрозмовника, не перебиваючи його. А адже це - основа активного слухання і ознака елементарної ввічливості. Розглянемо найпростіші прояви з області методу активного слухання:

  • легкий нахил тіла до співрозмовника;

  • регулярні кивки головою під час промови співрозмовника;
  • Активне слухання

  • спалахи очима;

  • міміка, відповідна предмета розмови;

  • поддакивание в знак згоди;

  • пояснення по ходу промови;

  • переспрашивание в кінці висловлення («тобто, як я розумію»);

  • підведення підсумків («загалом, ти вирішив»);

  • вираження співпереживання;

  • емпатія («це тебе засмутило?») і т. д.


  • Техніка активного слухання дозволяє розташувати співрозмовника до себе, переконати його в тому, що для вас дійсно важливі його слова і навіть дозволяє вам впливати на його точку зору, підводячи його до нових висновків, використовуючи лише ту інформацію, яку він видав.
    of your page -->

    Популярні поради

    загрузка...