http://poradumo.pp.ua

Online Журнал-Світ порад.
Головна сторінка

Вербальне спілкування

Вербальне спілкування
Коли чуємо термін «вербальне спілкування» в голові починають крутитися частини слів, розшифровка поняття: «верб» - дієслово, глаголить, говорити. Отже, розмовною мовою висловлюючись, вербальне спілкування - це передача будь-якої інформації за допомогою мови.
Так само до вербального спілкування відноситься ще і листування, так як на листі це ті ж слова, фрази, тексти.
Усна розмова і письмова мова - це види вербального спілкування. У свою чергу, усна мова може бути представлена монолог - розповідь лише однієї обличчя, і діалогом - поперемінним обмениванием репліками між співрозмовниками. Все це зовнішня мова.
Внутрішня ж є тим монологом, який ми програємо у себе в голові, у деяких це може бути навіть діалог, а то й зовсім театр. Так само до видів вербального спілкування відносять дактиль - спеціальний вид спілкування за допомогою спеціальної системи жестів, виконуваних руками.
Основна особливість вербального спілкування і його відмінність від невербального спілкування полягають у точності і широті інформації що передається за допомогою слів. Жести і міміка, безумовно, яскраві і значущі сигнали, однак вони явно поступаються словесних конструкцій. Так і у випадку знаходження співрозмовників віддалено один від одного лише вербальне спілкування зможе створити між ними «місток».

Вербальні засоби спілкування



А що ж відносять до вербальних способів спілкування? Власне те, за допомогою чого це саме спілкування і відбувається. Як письмовий, так і усний варіант мови відносять до систем знаків. Саме ці системи виступають у якості способів вербального спілкування.
Усно ми можемо обмінюватися інформацією з нашими сучасниками, знайомими, друзями, які перебувають безпосередньо в нашому оточенні і в нашому часі. А ось за допомогою мови письмовій можливе здійснення не лише зв'язку на відстані, а знайомство з цілим спадщиною великого безлічі поколінь, цілих епох, що вели літописи, історичні довідки на протязі існування людства: від наскального живопису, до свіжих випусків газет.

Правила вербального спілкування



Правило - то чого необхідно підкоритися для досягнення наміченої мети, в іншому випадку, спіткає крах, розчарування і відсутність бажаного результату.
Вербальне спілкування так само вимагає дотримання певних правил:

  • Звертання мовця до слухав передбачає наявність у першого поваги та доброзичливого настрою по відношенню до останнього.

  • Уникання нав'язування своєї позиції, точки зору у галузі якого-небудь питання, обличчястої оцінки людини, ситуації. Або тактовне обговорення «гострих кутів».

  • Підтримка послідовності в розмові, дотримання логіки у викладається позиції.

  • Підбір стилю мовлення згідно з належністю партнера по спілкуванню до певної нації, субкультури, соціального класу.

  • Дотримання черговості висловлювання думок, перебивання співрозмовника без видимих на те причин, охарактеризує мовця як людину з низьким рівнем мовленнєвої культури.



  • Як зробити вербальне спілкування ефективним?



    Будь-яка людина, люблячий в якій мірі спілкування задавався таким питанням. І з урахуванням, що ніхто ні в чому не ідеальний, допускав промахи в одній з граней спілкування. Стати улюбленим і бажаним співрозмовником, як не дивно, не так вже складно.
    Досить дотримуватися у розмові наступні моменти:

  • Хоч час і шалено дорого, не скупіться витратити його на вислуховування свого партнера. При наявності уміння слухати - результат повернеться вам стократ.

  • Використовуйте прийняті в етиці кліше ділового спілкування, іншими словами, чим уважительней, тим краще. Наприклад: «Якщо я правильно зрозуміла Вас, Ви вважаєте, що »
  • Вербальне спілкування

  • Обмірковуйте позицію партнера по спілкуванню в момент її висловлювання їм. Не поспішайте з висновками, бо як сформоване Вами думка може виявитися помилковим і відштовхнути вашого співрозмовника.

  • В ході спілкування спостерігайте за емоційним станом партнера, йому може знадобитися підтримка або навпаки усамітнення.

  • Використовуйте жести і міміку доречно і в помірних кількостях, так як когось налякає напір, а хтось вважатиме Вас «не живим», постноватым. Слідкуйте за реакцією співрозмовника.

  • of your page -->

    Популярні поради

    загрузка...