http://poradumo.pp.ua

Online Журнал-Світ порад.
Головна сторінка
» » Культура спілкування і мовленнєвий етикет

Культура спілкування і мовленнєвий етикет

Культура спілкування і мовленнєвий етикет
На перший погляд словосполучення «мовний етикет» і «культура спілкування» здаються вихідцями з часів, коли були в моді французькі слівця і білі напудрені перуки. Але насправді ми всі користуємося певними правилами етикету, адже спілкуючись з колегами по роботі і керівництвом, ми не застосовуємо ті ж мовні звороти, що і в невимушеної балаканини з друзями або родичами. Так що знання основ норм спілкування актуально і в наш час.

Культура спілкування і мовленнєвий етикет


Знання основних правил мовленнєвого етикету в нагоді і в діловій сфері, і в повсякденному спілкуванні . Так як кожен тип бесіди вже давно регламентований, ми дотримуємося певних правил при знайомстві, зустрічі, підтримці бесіди і прощанні. Власне, сукупність цих норм є мовним етикетом. Його вимоги різноманітні і поширюються на всі сфери спілкування, при цьому необхідно враховувати, що в кожній країні є свої особливості мовного етикету. Пов'язано це з тим, що мова проходив різні етапи формування, тому мовні кліше можуть сильно відрізнятися, наприклад, звернення «товариш», яке ще недавно було в ходу в нашій країні, за кордоном би ніхто не зрозумів. А ось звичка починати розмову з привітання однакова для всіх країн.
Головними особливостями російського мовного етикету є тактовність, терплячість, витриманість і доброзичливість при веденні
Культура спілкування і мовленнєвий етикет
бесіди. Ці якості прийнято відображати не тільки при підборі розмовних формул, але і в інтонації сказаних фраз. Будь-яка бесіда проходить через 3 етапи: початок розмови, основна частина і його завершення. На кожному етапі застосовуються свої мовні кліше, що відображають мету розмови і відносини співрозмовників. Також роль відіграють час, тема розмови і місце спілкування. Особливо часто недооцінюють останній пункт, забуваючи про те, що в деяких місцях розмова буде підкорятися своїм законам. Всім відомі церемонные фрази, якими прийнято обмінюватися під час світських раутів, але вони будуть абсолютно недоречні на ділових переговорах або молодіжній вечірці.
З боку може здатися дивним бажання придумувати якісь правила, а потім їх старанно дотримуватися. Але насправді саме ці закони допомагають нам краще формулювати свої думки й доносити їх до співрозмовника. В діловому спілкуванні дотримання правил мовного етикету буде говорити про високий рівень корпоративної культури та бездоганної репутації компанії, залишаючи сприятливе враження про неї.
of your page -->

Популярні поради

загрузка...