http://poradumo.pp.ua

Online Журнал-Світ порад.
Головна сторінка

Конструктивна критика

Конструктивна критика
Зробити комплімент і правильно на нього відреагувати іноді досить складно. А як же тоді бути з критикою? Особливо з таким видом, як конструктивна критика? Адже для того, щоб отримати адекватну реакцію на свої слова, спершу необхідно правильно висловитися, щоб людина сприйняв вас не як агресора, а як порадника.
Для початку давайте розберемо основи конструктивної критики. В чому її суть і відмінності від деструктивної. Конструктивна критика - це зауваження з будь-якої теми (роботи, одязі, поведінці і т. д.), зроблені своєму співрозмовнику при наявних у вас залізних аргументів. То є зауваження не придумано і не взято з вашої голови. При цьому кожне сказане слово ви можете аргументувати і довести критикованому вами людині. Конструктивність визнається лише у формі діалогу, якщо ви будете грубити і критикувати, не даючи можливості сказати співрозмовнику ні слова у відповідь, то це вже ближче до деструктивної критики. Простіше кажучи, конструктивність критики присутній, якщо ви правильно і тактовно вказуєте своєму опоненту на зроблені помилки.
Конструктивна критика складається з трьох основних елементів:

  • Чесні і відкриті слова в обличчя людині, в якому нас щось не влаштовує. Тобто повна відсутність лицемірства, тільки чесність і тільки відкритість.

  • Прийняття погляду і розуміння критикованого людини щодо теми розмови. М'яка спроба пояснити, в чому саме його помилка.

  • В кінцевому підсумку отримання бажаного результату.


  • Правила конструктивної критики



  • ні в якому разі не починати розмову при сторонніх. Критикувати можна лише наодинці, коли вас ніхто більше не може почути;

  • необхідно вислухати співрозмовника, якими б безглуздими не здавалися вам його слова. Обговорити всі можливі варіанти рішення виниклої проблеми. Вказати на неточності і недоліки. Думка вашого партнера заслуговує на повагу при будь-якому вашому ставленні до нього;

  • ставитеся щадяще до самолюбству вашого співрозмовника. Тон розмови має бути спокійним, упевненим, без криків і образ;

  • для початку похваліть співрозмовника за його успіхи, а вже потім поступово переходите до вказівкою на його огріхи;

  • не нав'язуйте свою точку зору. Висловлювати її потрібно в процесі обговорення виниклої ситуації;

  • критикуючи партнера, робіть акцент на вчинені вами обличчясто помилки, натякаючи на те, що ніхто не ідеальний;

  • не тисніть психологічно. Натякніть на можливі варіанти виходу зі сформованої ситуації;

  • не критикуйте обличчястість людини. Адже йдеться не про його характер у цілому, а про скоєний вчинок.


  • Мистецтво конструктивної критики полягає в тому, щоб не налаштувати критикованого людини проти себе. Не дати можливості проявити агресивність і ворожість по відношенню до вас. Адже ваша мета не нажити собі злопам'ятного ворога, а пояснити людині, у чому його основна помилка. При цьому ви не ставите перед собою мету принизити співрозмовника,
    Конструктивна критика
    похитнути його впевненість в собі і своїх силах, вбити в ньому моральний дух і настрій. Якщо ви зможете навчитися тому, як правильно критикувати, ви зможете зробити свою критику продуктивною, і домагатися з її допомогою спочатку задуманої мети. Від цього залежить, чи зможете ви зберегти дружні стосунки зі співрозмовником чи ні. Деструктивність ж у подібних розмовах може призвести до розладу у стосунках (сімейних, дружніх, робітників).
    Психологія конструктивної критики виділяє її важливість і необхідність в повсякденному житті. Ні в одній з основних сфер життя неможливо обійтися без конструктивної критики. Обговорення та вирішення нагальних проблем у спокійній, конструктивній манері з взаємною повагою - це рух далі, новий рівень у грі під назвою життя.
    of your page -->

    Популярні поради

    загрузка...