http://poradumo.pp.ua

Online Журнал-Світ порад.
Головна сторінка
» » Правила спілкування по електронній пошті на роботі

Правила спілкування по електронній пошті на роботі

Правила спілкування по електронній пошті на роботі
В активній офісного життя, коли спілкування з людьми відбувається постійно, електронна пошта - це один із затребуваних способів швидко донести потрібну інформацію, не вдаючись до телефону і не встаючи з-за свого столу.
Незважаючи на те, що написати лист здається справою звичною, не варто забувати про деякі правила спілкування за допомогою електронної пошти.
Гумор
В деякі моменти приємно надіслати колезі, який буквально починає «диміти» від роботи, смішну листівку або кумедний віршик, і тим самим відволікти його на якийсь час, змусивши тихенько посміятися над отриманим листом.
Але відправляючи лист з гумором, пам'ятайте, що не всі жарти однаково доречні. Не варто прикладати жарти, мова в яких йде про релігію, політику, секс, національності. Подібні теми можуть зачепити чиїсь почуття і упередження, особливо якщо врахувати, що у людей буває різна точка зору на такі питання.
Неформальна листування Звичайно, якщо ви спілкуєтеся з добре знайомим колегою, якого вважаєте вже своїм другом по курилці або відповідаєте на лист, спекотна листування в якому триває вже кілька годин, то ви не будете кожен свою відповідь починати зі слів «Добрий день, шановний (а)»
І все ж не варто забувати про норми ввічливості: свій лист краще всього починати зі слів привітання або звернення на ім'я/ім'я по батькові.
Не допускається в листуванні використовувати нецензурні вирази (навіть якщо слова самі шикуються в довге речення, в якому з пристойного тільки союзи). Краще випийте чашечку кави, подихайте повітрям, а потім з новими силами напишіть свою відповідь.
Не допускається в листуванні обговорення начальника або іншого співробітника. Адже не можна дати стовідсоткову гарантію, що лист випадково не дійде до «об'єкта критики».
Копія листа
Часто в обговоренні питання беруть участь кілька осіб. Однак відправляючи лист, кожен раз перевіряйте того, хто стоїть в копії. Не потрібно відправляти просте «не за що» або усміхнений смайлик, призначений для одного, всім, хто вказаний в копії.
Виникають випадки, коли хочеться висловити незгоду з чиєї-небудь пропозиції про вирішення виниклого питання, але натискаючи кнопку «надіслати всім» ми забуваємо видалити зі списку і того, хто цю пропозицію вніс.
Відсилаючи кільком адресатом листа, переконайтесь, що з листа прибрано все зайве, що не повинно бути прочитано іншими людьми.
Будьте уважні, по кілька разів перевіряйте те, що відправляєте. А якщо питання делікатне, то обличчясту бесіду ще ніхто не відміняв.
«Запальна» інформація
Коли колектив згуртований, то немає нічого поганого, що найчастіше вільний час проводиться разом. Корпоративи, дні народження - прекрасний привід ще раз повеселитися. На таких заходах часто робляться смішні і забавні фотографії. Деякі з них надалі без дозволу викладаються в соціальних мережах.
Будьте уважні, коли відзначаєте когось на фотографії, якою б веселою вона вам не здавалася. Адже свято святом, але є люди, які не хотіли б, щоб їхні рідні або начальник бачили їх, наприклад, при виконанні акробатичного номера «сальто назад». Або співробітник сказав в сім'ї, що затримується на роботі під скромним приводом, що багато справ, а тут викладаються фотографії, де він не вирішує нагальні проблеми, а розважається в колі колег.
Тим більше некультурно розсилати дані фотографії іншим співробітником з метою показати «всю веселість» ситуації.
Ставтеся з повагою до людей. А якщо дуже хочеться розмістити фотографії, то перед цим уточніть у людини, дає на це добро.
of your page -->

Популярні поради

загрузка...