http://poradumo.pp.ua

Online Журнал-Світ порад.
Головна сторінка
» » Як відкрити турагентство з нуля?

Як відкрити турагентство з нуля?

Туристичний бізнес підвладний тим бізнесменам, які комунікабельні, володіють стійкістю до стресів, володіють здатністю переконувати людей і здатні піти на ризик. Додатковими перевагами є знання мов, а також інтерес до зарубіжних країн. При цьому зовсім не обов'язково володіти спеціальними знаннями, хоча вони можуть також стати ефективною відправною точкою. Тим не менш, в туристичному бізнесі важливіше щира зацікавленість в самому процесі роботи та здатність швидко навчатися.

Далі статтю ми побудуємо на таких питаннях:



З чого почати ?




Етапи створення




Як відкрити по франшизі ?




Особливості роботи




Як відкрити з нуля ?




Робота з корпоративними клієнтами



Вокруг света

з чого почати свій бізнес дана стаття допоможе усвідомити план майбутніх дій.

Розпочати туристичний бізнес можна в домашніх умовах, маючи лише комп'ютер з доступом в Інтернет і телефон. Склад первісної клієнтської бази можна сформувати зі свого найближчого оточення. Тим не менш, такого роду діяльність не принесе високого доходу і може розглядатися лише як форма додаткового заробітку, що має при це сезонний характер. Для того щоб зробити туристичний бізнес основним джерелом доходу важливо вивести його на рівень всієї країни. В іншому випадку такого роду бізнес краще не починати.

Для широкого охоплення ринку туристичних послуг важливо дотримати кілька правил успіху:



Відкривати туристичний бізнес слід в тих районах, куди ще не дісталися конкуренти;




Мале туристичне агентство краще розвивати в рамках окремого напряму послуг, оскільки широкопрофільною невеликій фірмі складно буде конкурувати з великими конкурентами;




Слід визначити, які сегменти ринку туристичних послуг не охоплені іншими фірмами в повній мірі, тобто, де ще є незадоволений попит.



Разние направления

Попередня оцінка витрат
Офіс. Приміщення для туристичного агентства - одна з найвитратніших статей даного бізнесу. Офіс туристичної фірми повинен розташовуватися ближче до центру або в самому центрі міста, тим не менш, у цьому світлі виникають дві проблеми: вартість нерухомості і наявність великого числа конкурентів. У цьому світі на перший час можна обмежитися приміщенням у більш віддалених частинах міста, але, бажано в місцях великого потоку людей: зупинки, проспекти, площі тощо

Персонал. За оцінками фахівців, при організації туристичного агентства, слід пам'ятати просте правило: витрати на офіс приблизно дорівнюють сукупним витратам на персонал. Однак у середньому зарплати в даній галузі досить невисокі, тому мотивувати персонал слід наданням додаткових послуг: пільг на придбання путівок, стажуванням та навчанням за рахунок компанії та іншими перевагами. Підібрати основний масив персоналу не складе труднощів, оскільки роботу в туристичному секторі легко навчитися на місці. Тим не менш, необхідно залучити до роботи і декількох професіоналів з відмінним знанням іноземних мов.

Реклама. Головним чинником виживання на ринку, а також первісної можливістю заявити клієнтам про себе - є реклама. В туристичній сфері особливою популярністю користуються такі її види як: телебачення, преса, зовнішня реклама. Дані напрямки рекламної діяльності пов'язані з високими витратами, які неминучі. Надалі значну роль буде грати репутація туристичної фірми серед клієнтів. Однак такого роду популярність можна придбати не менш ніж через рік відповідальної і наполегливої і кропіткої роботи.
Париж

збільшити Інтернет-продажу . Тут головне не опускати руки, адже якісні послуги завжди знайдуть свою базу клієнтів, нехай і не так швидко, як того б хотілося!
Яхти




Створення фірми для роботи з корпоративними клієнтами


Одним з перспективних сегментів ринку туристичних послуг є сектор корпоративної клієнтури, яка відрізняється своєю постійністю і значними за обсягами замовленнями. Слід зазначити, що напрямок туристичного бізнесу, пов'язаний з обслуговуванням корпоративних клієнтів, характеризується підвищеним попитом, що привертає початківців турагентів. Проте проникнути в цей сегмент вкрай складно. По-перше, великі компанії мають внутрішні відділи з організації поїздок за кордон і не користуються послугами сторонніх туристичних агентств. По-друге, ті фірми, які не мають таких відділів, вже давно налагодили зв'язки з конкретними великими турфірмами і постійно користуються їх послугами. Тим не менш, відмовлятися від корпоративного сектора зовсім не випливає, оскільки в економіці раз у раз з'являються нові фірми, які шукають собі партнерів у туристичній галузі. Крім того, найчастіше, вже усталені фірми шукають нових турагентів, будучи незадоволеними послугами колишніх. Саме таких клієнтів можна включити в первинні списки своїх замовників.

Слід пам'ятати, що корпоративні клієнти є замовниками цілого спектру послуг, до надання яких туристичне агентство повинно бути готово. До їх числа можна віднести:



Оформлення документів, зокрема закордонних паспортів та віз;




Купівля авіаквитків і доставка клієнтів в аеропорт;




Бронювання номерів в готелях і доставка у них предметів, необхідних клієнтам (наприклад, ліків, тренажерів);




Виконання всіх вимог, пов'язаних з участю клієнтів у конференціях, переговорах, симпозіумах, круглих столах та їх організацією;




Створення умов для проведення ділових зустрічей клієнтів;




Планування витрат клієнтів за кордоном і забезпечення безпеки.



Турагентство творит чудеса
Ще однією істотною складністю роботи з корпоративним сектором для турагента є терміновість. Адже найчастіше для надання перерахованих вище послуг надаються лише кілька годин, а деколи замовлення доводиться виконувати і у вихідні дні. Тим не менш, у цьому є своя перевага - для термінових замовлень комісійні, як правило, вище. Однак такий підхід краще не використовувати відносно постійних клієнтів. Які рідко надають термінові замовлення.

В рамках діяльності по обслуговуванню корпоративних клієнтів, потенційних замовників, доцільно розглядати високопоставлених осіб, артистів і спортсменів, які часто виїжджають за кордон і потребують надійного туристичному агентстві. У цьому світлі, надавши їм надійне і якісне обслуговування, туристична фірма може отримати їх до лав постійних клієнтів, що представляється вельми вигідним. Крім того, в рамках початкового періоду діяльності можна надавати допомогу великим турагентствам, які не справляються зі своєю роботою або обслуговувати середні за розміром компанії, що не мають у своєму складі спеціалізованих відділів по організації закордонних виїздів.


Ось і всі нюанси, про які хотіли розповісти журналісти сайту Vse-Sekrety.ru. Проте якщо у вас залишилися неясні моменти, то сміливо озвучуйте їх в коментарях до даного посту, ми із задоволенням поділимося своїми думками щодо вирішення того чи іншого питання.
of your page -->

Популярні поради

загрузка...